Il post di Erika
Perché il PNRR dedicato alla PA chiama all’appello anche i cittadini
La lettura del nostro Piano Nazionale Ripresa Resilienza ci fa immaginare una Italia nuova in cui la vita del cittadino, a livello personale e lavorativo, risponde alle sue esigenze.
Pensiamo alla riforma della PA. Tante le parole chiave che anticipano un futuro diverso: persone, competenze, semplificazioni, digitalizzazione, innovazione,…
Assumiamo un atteggiamento positivo verso questi investimenti: riusciranno nei loro intenti. Ma sarà sufficiente per dare una svolta alla nostra vita? A creare quel “gusto del futuro” menzionato dal Premier Mario Draghi?
TEMI
Processo
Consideriamo il processo un gioco di squadra in cui, grazie alle sinergie, ognuno può esprimere al meglio le proprie competenze...
Comunicazione scritta
Quando non c’è chiarezza la confusione regna sovrana. Non possiamo sostenere di aver comunicato solo perché abbiamo detto o scritto qualcosa...
Lavorare in gruppo
La metafora del Jazz aiuta a mettere a fuoco alcuni aspetti del lavorare in gruppo che sono molto utili per promuovere un buon clima lavorativo...
Qualità ISO 9001
La norma assume il ruolo di un modello organizzativo, può essere considerata una sorta di check list di ciò che deve essere fatto...
Remote working
Lavorare a distanza richiede nuove modalità di organizzazione e di socializzazione. Stiamo vivendo un cambiamento che non è da poco...
Gestione dei Servizi
Nella gestione del servizio manca ancora oggi una vera progettazione. Il più delle volte governa l’improvvisazione...