Da “cactus” a “cactus con un fiorellino”: l’immagine della comunicazione online
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2 Mar 2021, 09:00
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La tecnologia nasce in aiuto alle persone. Se però non è accompagnata da una guida, può generare disagio, resistenza, opposizione.
Mi riferisco alla comunicazione online. Un anno fa, dall'oggi all'oggi, abbiamo dovuto comunicare attraverso la webcam. Le motivazioni erano più che valide: far fronte alla pandemia. Non tutti si sono chiesti se questo canale necessitasse di nuove modalità. A pensarci bene è un film già visto: l'uso delle email. Abbiamo dovuto patire la sofferenza di valanghe di email inutili e prolisse, prima di renderci conto che occorreva darsi delle regole adeguate allo strumento per evitare che con un semplice click qualcuno potesse intossicare tante vite altrui.
Torniamo alla comunicazione online. Il titolo dell'articolo propone l'immagine che una persona aveva della comunicazione online, prima e dopo il corso. È palese che la visione ostica si sia addolcita: buon segnale! Sottovalutare che l'avvento di una tecnologia richieda un percorso per farsela amica è. un vero peccato! Ci si carica di vissuti pesanti e negativi che compromettono non solo i risultati attesi, ma anche l'umore della persona. Ho così creato un corso "Call To Call. L'arte di comunicare online". Accompagno le persone alla scoperta di semplici accorgimenti per creare una relazione anche a distanza, anche quando gli altri ci appaiono come francobollini, esattamente come noi ci mostriamo a loro!
Una settimana dopo il corso, un sondaggio ha fatto emergere aspetti molto interessanti:
CONFRONTO
- La comunicazione online prima del corso era... una scala in salita, dopo... con qualche gradino in meno
- La comunicazione online prima del corso era... un sasso rugoso, dopo. un sasso liscio
- La comunicazione online prima del corso era... un salvagente, dopo... una zattera ben accessoriata
ASPETTI CHIAVE EMERSI NEL CORSO
- La comunicazione del corpo
- L'importanza della gestualità
- L'impegno a creare una relazione
DOPO IL CORSO
- Dedico maggiore attenzione allo sguardo
- Mi preparo prima
- Curo lo sfondo
E infine un tocco di fantasia:
SE ADESSO AVESSI UNA BACCHETTA MAGICA. COSA FARESTI PER MIGLIORARE LE RELAZIONI ON LINE?
- Un'unica piattaforma
- Aiutare le persone
- Farei terminare il COVID e proclamerei la giornata mondiale di incontri vis-à-vis!
Queste dichiarazioni fanno emergere come questa nuova tecnologia possa generare disagio, che può essere superato con un accompagnamento. Il percorso non può essere rigido, né tanto meno impositivo: ogni persona deve essere guidata a trovare la sua formula per presentarsi e avviare relazioni da. francobollino a francobollino!
Ovviamente, grazie a chi si è prestato a questa indagine!
Questa esperienza è una testimonianza che anche a distanza si possono vivere, riconoscere e scambiare le emozioni. Con semplici accorgimenti, tutti possiamo convertire il DISTANZIAMENTO SOCIALE in SOCIALIZZAZIONE A DISTANZA.