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Comunicazione interna

Il buon esito del lavoro di gruppo è legato alla fluidità della comunicazione interna. Il passaggio di informazioni sarà chiaro e funzionale a condizione che nel gruppo tutti condividano l’obiettivo. Se la visione non è la stessa, se ci sono disallineamenti, è come se in una barca ognuno remasse in direzione diversa.

Per navigare verso un obiettivo comune è utile ricorrere al diagramma di flusso interfunzionale, che mette in chiaro la costituzione della squadra, il ruolo di ogni persona e le relazioni che derivano dal doppio ruolo che all’interno dell’azienda ognuno riveste in qualità di “cliente interno” e “fornitore interno” verso i colleghi.

Formula vincente: stessa visione e un passaggio di informazioni semplice e chiaro.

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