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con articoli e approfondimenti

I danni di una comunicazione infelice

Una comunicazione diventa “infelice” quando non raggiunge il suo scopo: ovvero non si realizzano le attese di chi parla o scrive. Le motivazioni possono essere varie. Sicuramente se il destinatario è disinteressato o passivo, le probabilità di successo si riducono fortemente. Però a fronte di questi episodi, un sano esercizio di autocritica aiuta a fortificarsi.

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L’eccellenza e la felicità nascono dal metodo e dalla passione, nel lavoro e nella vita

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Erika Leonardi è consulente, formatrice e autrice di testi

Laureata in Biologia, ha svolto ricerca e didattica universitaria in campo etologico. Si occupa di organizzazione aziendale e di gestione dei servizi dal 1992. Riesce a trasmettere in modo semplice e originale temi manageriali anche complessi.

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