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I fondamenti e il vocabolario della UNI EN ISO 9000. Le basi manageriali per la gestione della qualità

Il modello di gestione proposto dalla UNI EN ISO 9001 ha l’ambizione di essere valido per tutte le tipologie di organizzazioni. Questa caratteristica impone un elevato impegno nell’interpretazione dei requisiti, che non dipende solo dall’ambito produttivo: hanno un peso consistente i valori e gli stili manageriali dell’organizzazione.

Lunedì, 11 Luglio 2016


 

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L'IMPRESA

Quality Manager: si nasce o si diventa?

A giudicare dalle situazioni più diffuse, laddove non c'è un percorso formativo mirato, la risposta è: si nasce.
Uno sguardo al passato ci aiuta a capire l'oggi. La Qualità nasce in azienda come Controllo Qualità, riguarda il processo manifatturiero e la figura Qualità è un tecnico.

29 novembre 2013


 

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Lavorare per processi: rinforzare lo spirito di squadra

Milano, 4 Maggio 2016 (Centro di formazione UNI, Via Sannio 2 Milano)

La forza di una organizzazione risiede nella capacità delle persone di lavorare insieme. Il successo del gruppo di processo non può essere affidato al caso. Si pretende che persone di aree diverse riescano a comunicare pur avendo linguaggi, stili, metodi, obiettivi diversi.


 

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Odontoiatria33

Procedure... che noia. Invece se si vuole lavorare bene sono necessarie ed utili. Gli esperti indicano dove applicarle in odontoiatria

Se "procedura" evoca un appesantimento burocratico avete perso un'occasione per lavorare bene. La burocrazia, nata per guidare attività di più soggetti secondo criteri di razionalità, ha avuto applicazioni infelici. Rimane però strumento valido.

11 Aprile 2016

 

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Comunicare è una capacità innata: ma si può migliorare! Occorre mettere in atto formule accattivanti che fanno venire voglia di…cambiare!

Formula inedita N° 4
perper DIFFONDERE CONOSCENZE IN MODO LEGGERO


 

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